Regulamin został ostatnio zaktualizowany w dniu 2026-01-12
1. ÚVOD
Tyto podmínky používání stanovují pravidla používání internetových stránek Connected Hair dostupných na adrese connectedhair.com a podmínky poskytování online vzdělávacích služeb v rámci platformy Connected Hair. Používáním těchto stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami používání.
2. DEFINICE
- Connected Hair – online vzdělávací platforma provozovaná společností Connected Hair, poskytující služby v oblasti kadeřnických kurzů.
- Uživatel – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, která využívá služby Connected Hair.
- Akademia BASIC – dostęp do wybranych materiałów edukacyjnych w ramach płatnej subskrypcji w cenie określonej na stronie connectedhair.com/dolacz-do-nas
- Akademia PRO – plný přístup ke všem kurzům, lektorům a funkcím platformy v rámci placeného předplatného.
- Uživatelský účet – soubor údajů a nastavení souvisejících s daným uživatelem v systému Connected Hair.
3. REGISTRACE A ÚČET UŽIVATELE
3.1. Aby bylo možné využívat všechny funkce webu, je nutné si prostřednictvím registrace založit uživatelský účet.
3.2. V rámci registračního procesu je uživatel povinen uvést pravdivé údaje a chránit své přihlašovací údaje před přístupem třetích osob.
3.3. Uživatel nese plnou odpovědnost za činnosti provedené s využitím svého uživatelského účtu.
4. MODELY PŘEDPLATNÉHO A PŘÍSTUP K OBSAHU
4.1. Connected Hair nabízí dva modely přístupu k vzdělávací platformě:
a) Akademia BASIC – dostęp do wybranych materiałów edukacyjnych w cenie 59 zł miesięcznie.
b) Akademia PRO – pełny dostęp do wszystkich kursów, edukatorów i funkcji platformy w cenie 299 zł miesięcznie. Dostępna jest również opcja płatności z góry za rok w cenie 1788 zł (149 zł miesięcznie).
4.2. Opłata za kolejny okres rozliczeniowy pobierana jest automatycznie z wybranej przez Użytkownika metody płatności.
4.3. Uživatel může spravovat své předplatné, včetně jeho zrušení, změny tarifu nebo aktualizace platebních údajů, prostřednictvím uživatelského panelu dostupného na adrese https://connectedhair.com/moje-konto/.
4.4. Pro zpracování plateb používáme systém Surecart integrovaný se Stripe. Platební údaje uživatele jsou zpracovávány přímo těmito subjekty v souladu s jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů a bezpečnosti.
4.5. Opłaty za rozpoczęty okres rozliczeniowy nie podlegają zwrotowi.
5. DIGITÁLNÍ OBSAH A PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
5.1. V případě zakoupení předplatného umožňujícího přístup k digitálnímu obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, je uživatel informován, že v souladu s čl. 38 bod 13 zákona o právech spotřebitelů nemá právo odstoupit od smlouvy v případě smluv o dodání digitálního obsahu, který není zaznamenán na hmotném nosiči, pokud plnění začalo s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a poté, co ho podnikatel informoval o ztrátě práva odstoupit od smlouvy.
5.2. Podáním objednávky a přijetím těchto Podmínek uživatel:
- souhlasí se zahájením poskytování služby před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy
- bereitwillig akzeptiert, dass er mit dieser Zustimmung sein Widerrufsrecht nach Beginn der Leistungserbringung verliert
5.3. Poskytování služby začíná okamžikem zpřístupnění digitálního obsahu uživateli na platformě, k čemuž dochází bezprostředně po provedení platby a potvrzení registrace uživatelského účtu.
6. PRÁVA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ
6.1. Veškerý obsah, vzdělávací materiály, videokurzy, grafika, ochranné známky a další prvky dostupné na platformě jsou majetkem společnosti Connected Hair nebo jejích partnerů a jsou chráněny autorským právem.
6.2. Uživatel může využívat vzdělávací materiály výhradně pro vlastní potřebu, pro vzdělávací účely. Je zakázáno:
- kopírování, šíření a zpřístupňování obsahu třetím osobám
- veřejné přehrávání videomateriálů
- využívání materiálů pro komerční účely
- nahrávání, stahování nebo jiné zaznamenávání obsahu bez písemného souhlasu společnosti Connected Hair
6.3. Porušení práv duševního vlastnictví může mít za následek právní odpovědnost a zablokování přístupu ke službě.
7. ODPOVĚDNÉ POUŽÍVÁNÍ PLATFORMY
7.1. Uživatel se zavazuje používat platformu Connected Hair v souladu se zákonem, dobrými mravy a ustanoveními těchto Podmínek.
7.2. Zejména je zakázáno:
- sdílení svého účtu s třetími stranami
- pokusy o obcházení technických zabezpečení platformy
- poskytování obsahu protiprávní povahy
- činnost narušující fungování platformy
7.3. Connected Hair si vyhrazuje právo zablokovat přístup k účtu uživatele, který porušuje ustanovení pravidel.
8. EXTERNÍ ODKAZY A OBSAH TŘETÍCH STRAN
Platforma může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Connected Hair nenese odpovědnost za obsah těchto stránek ani za zásady ochrany osobních údajů uplatňované jejich provozovateli.
9. POZASTAVENÍ NEBO UKONČENÍ POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY
9.1. Connected Hair může dočasně pozastavit přístup ke službě za účelem provedení údržby nebo aktualizace.
9.2. Connected Hair si vyhrazuje právo ukončit poskytování služeb po předchozím oznámení uživatelům, přičemž jim zajistí možnost přístupu k zaplacenému obsahu po přiměřenou přechodnou dobu.
10. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
10.1. Connected Hair vynakládá veškeré úsilí, aby zajistila nejvyšší kvalitu poskytovaných služeb, nicméně nezaručuje, že:
- služba bude dostupná nepřetržitě a bez chyb
- výukové materiály splní všechna očekávání uživatele
10.2. Connected Hair nenese odpovědnost za:
- přerušení přístupu ke službě z technických důvodů, které jsou mimo kontrolu společnosti Connected Hair
- škody utrpěné uživatelem v důsledku nesprávného používání služby
- výsledky uplatnění znalostí získaných během kurzů v praxi uživatele
11. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
11.1. Správcem osobních údajů uživatelů je společnost Connected Hair.
11.2. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem poskytování služeb, zpracování plateb a komunikace s uživatelem.
11.3. Podrobné zásady zpracování osobních údajů jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách Connected Hair.
12. REKLAMACE
12.1. Uživatel má právo podávat stížnosti týkající se fungování platformy a kvality služeb.
12.2. Reklamace je třeba zasílat na e-mailovou adresu uvedenou v sekci „Kontakt“.
12.3. Reklamace budou vyřízeny do 14 dnů od data jejich přijetí.
13. ZMĚNY PRAVIDEL
13.1. Connected Hair si vyhrazuje právo na změnu těchto Podmínek.
13.2. O plánovaných změnách Pravidel budou uživatelé informováni prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na platformě.
13.3. Změny vstupují v platnost po uplynutí 14 dnů od data jejich oznámení. Používání platformy po zavedení změn znamená jejich přijetí.
14. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
14.1. V záležitostech, které nejsou upraveny těmito Podmínkami, se použijí ustanovení polského práva.
14.2. Veškeré spory vyplývající z využívání služeb Connected Hair budou řešeny soudem příslušným pro sídlo společnosti Connected Hair.
14.3. Pravidla vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na platformě Connected Hair.
15. KONTAKT
V případě dotazů nebo problémů souvisejících s používáním platformy nás prosím kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného na adrese: https://connectedhair.com/kontakt/