Konzultace a diagnostika vlasů

Umění konzultace a diagnostiky v kadeřnictví, klíč k úspěchu v práci s klientem

Kurz vedený Bartłomiejem Laczem

V tomto hodnotném přednášce Bartłomiej Lacz sdílí své znalosti o provádění účinných konzultací a diagnostiky v kadeřnictví. Dozvíte se, jak tyto dva klíčové prvky ovlivňují kvalitu služeb a spokojenost zákazníků.

Obsah kurzu konzultací a diagnostiky v oblasti kadeřnictví:

1. Úvod do konzultací a diagnostiky v kadeřnictví
   • Rozdíly mezi konzultací a diagnózou
   • Význam těchto prvků v každodenní práci kadeřníka
2. Techniky vedení konzultací
   • Budování vztahů se zákazníky
   • Kladení vhodných otázek (otevřených i uzavřených)
   • Aktivní naslouchání a shromažďování informací
3. Provádění profesionální diagnostiky
   • Analýza struktury a kondice vlasů
   • Hodnocení stavu pokožky hlavy
   • Určení barevného typu zákazníka
4. Analýza tvaru obličeje a postavy
   • Identifikace charakteristických rysů
   • Zdůraznění předností klienta
5. Praktické rady
   • Jak se vypořádat s očekáváními zákazníka
   • Techniky resetování očekávání

Kurz se skládá z jednoho rozsáhlého videopřednášky, ve které Bartłomiej Lacz probírá všechny aspekty konzultace a diagnostiky v kadeřnictví.

Bartłomiej Lacz je zkušený kadeřník a pedagog, který se dělí o své praktické znalosti a dovednosti získané při každodenní práci s klienty. Bartłomiej zdůrazňuje význam individuálního přístupu ke každému klientovi a vyhýbá se striktnímu zařazování do kategorií. Kurz nabízí praktické rady, jak budovat vztahy se zákazníky, analyzovat jejich potřeby a fyzické vlastnosti, aby bylo možné vytvořit účesy, které budou dokonale odpovídat individuálním preferencím a typu krásy.

Pro koho je kurz konzultací a diagnostiky vlasů určen:

• Kadeřníci všech úrovní pokročilosti, kteří chtějí zdokonalit své komunikační dovednosti s klienty.
• Stylisté, kteří chtějí lépe porozumět procesu analýzy potřeb a vlastností zákazníka
• Všichni profesionálové z kadeřnického odvětví, kteří chtějí zvýšit kvalitu svých služeb.

Přihlas se do kurzu ještě dnes a nauč se, jak provádět konzultace a diagnostiku na nejvyšší úrovni!

Kurz je dostupný v rámci předplatného Akademia PRO na platformě Connected Hair.