Regulamin forum

Regulamin Forum Connected Hair

Obowiązuje od dnia 30.04.2026.

—

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z forum dyskusyjnego dostępnego pod adresem `connectedhair.com/forum` (dalej: Forum), będącego częścią serwisu Connected Hair.

2. Operatorem Forum oraz administratorem danych osobowych Użytkowników jest CHA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, ul. Przebendowskich 26/3, 81-526 Gdynia, NIP 5862414133, REGON 540865874, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001154587, e-mail kontaktowy: hello@connectedhair.com (dalej: Administrator).

3. Forum służy wymianie wiedzy, doświadczeń i inspiracji pomiędzy osobami zawodowo zajmującymi się fryzjerstwem, barberingiem, koloryzacją oraz trychologią, w tym Użytkownikami posiadającymi dostęp do Akademii Connected Hair.

4. Korzystanie z Forum jest dobrowolne i bezpłatne dla zarejestrowanych Użytkowników serwisu connectedhair.com. Administrator może w przyszłości udostępnić wybrane sekcje wyłącznie posiadaczom aktywnego dostępu PRO.

5. Definicje:

– Użytkownik to osoba fizyczna posiadająca konto w serwisie connectedhair.com, która zaakceptowała niniejszy Regulamin.

– Treść to każda wypowiedź, post, komentarz, plik graficzny, link, materiał audio, video lub inne dane publikowane przez Użytkownika na Forum.

– Moderator to osoba wyznaczona przez Administratora do nadzoru nad Forum.

§2. Warunki uczestnictwa

1. Z Forum może korzystać osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która:

a. zarejestruje konto w serwisie connectedhair.com,

b. zaakceptuje Regulamin oraz Politykę Prywatności,

c. poda prawdziwe dane podczas rejestracji.

2. Konto na Forum jest osobiste. Użytkownik nie może udostępniać swojego dostępu osobom trzecim.

3. Administrator może zweryfikować, czy Użytkownik wykonuje zawód związany z fryzjerstwem (np. poprzez profil społecznościowy, stronę salonu, fotografię z miejsca pracy). Brak weryfikacji nie blokuje dostępu do publicznie dostępnych sekcji.

§3. Zasady publikowania treści

1. Użytkownik publikuje Treści we własnym imieniu i ponosi za nie pełną odpowiedzialność.

2. Treści publikowane na Forum powinny być zgodne z prawem, dobrymi obyczajami oraz tematyką Forum.

3. Zabronione jest publikowanie Treści, które:

a. są bezprawne, w szczególności naruszają prawa autorskie, prawa do wizerunku, dobra osobiste lub tajemnicę przedsiębiorstwa innych osób,

b. zawierają wulgaryzmy, mowę nienawiści, treści dyskryminujące, obraźliwe, zastraszające lub poniżające,

c. zawierają treści pornograficzne, drastyczne lub szkodliwe dla małoletnich,

d. naruszają prywatność innych osób (publikacja danych osobowych, kontaktowych lub zdjęć osób trzecich bez ich zgody),

e. stanowią spam, niezamówioną informację handlową lub łańcuszek,

f. zawierają linki do stron złośliwych, wyłudzających dane lub naruszających prawo,

g. promują działalność konkurencyjnych szkół fryzjerskich, kursów lub platform edukacyjnych w sposób nachalny lub bez uprzedniej zgody Administratora,

h. nakłaniają do popełnienia przestępstwa, samookaleczenia lub szkody zdrowotnej (np. niebezpieczne procedury chemiczne wykonywane bez kwalifikacji),

i. zawierają fałszywe informacje, w szczególności w zakresie skutków zdrowotnych zabiegów fryzjerskich i trychologicznych.

4. Zalecane jest publikowanie zdjęć efektów pracy z opisem techniki, użytych produktów oraz krótkim case study. Publikacja zdjęcia klienta wymaga jego zgody.

5. Cytowanie fragmentów kursów Connected Hair w celach dyskusyjnych jest dozwolone w zakresie prawa cytatu (art. 29 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych). Publikowanie pełnych nagrań, transkrypcji lub materiałów PDF z Akademii poza Forum jest zabronione i stanowi naruszenie licencji dostępu.

6. Reklamy własnych usług, salonów, sklepów lub kursów dozwolone są wyłącznie w wyznaczonej sekcji Forum oraz w zakresie wskazanym przez Administratora.

§4. Prawa autorskie i licencja na Treści

1. Użytkownik zachowuje autorskie prawa majątkowe do publikowanych przez siebie Treści.

2. Publikując Treść na Forum, Użytkownik udziela Administratorowi nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z tej Treści w zakresie niezbędnym do prowadzenia Forum oraz promocji Connected Hair, na następujących polach eksploatacji:

a. utrwalanie i zwielokrotnianie cyfrowe,

b. publiczne udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i czasie wybranym (Internet),

c. cytowanie i dystrybucja w mediach społecznościowych Connected Hair, w newsletterze oraz materiałach marketingowych, z zachowaniem oznaczenia Użytkownika.

3. Licencja udzielana jest na czas obowiązywania Regulaminu i pozostaje skuteczna w odniesieniu do Treści opublikowanych w okresie jej obowiązywania, także po zakończeniu korzystania z Forum przez Użytkownika.

4. Użytkownik oświadcza, że publikowane Treści są wynikiem jego twórczości lub posiada do nich odpowiednie prawa, oraz że publikacja nie narusza praw osób trzecich.

5. Administrator nie nabywa praw autorskich do Treści, a Użytkownik może w każdej chwili usunąć swój wpis (z zastrzeżeniem §5 ust. 4).

§5. Moderacja i sankcje

1. Administrator zastrzega sobie prawo do moderowania Forum przez wyznaczonych Moderatorów.

2. Administrator może bez uprzedzenia:

a. ukryć lub usunąć Treść naruszającą Regulamin,

b. zablokować możliwość dodawania nowych Treści przez Użytkownika (na czas określony lub stały),

c. usunąć konto Użytkownika rażąco lub powtarzająco naruszającego Regulamin,

d. przekazać dane Użytkownika organom ścigania, jeśli wymaga tego prawo lub uzasadnione żądanie organu państwowego.

3. Każdy Użytkownik może zgłosić Treść naruszającą Regulamin za pośrednictwem przycisku “Zgłoś” przy poście lub mailowo na hello@connectedhair.com. Zgłoszenie powinno wskazywać URL wpisu oraz krótkie uzasadnienie.

4. Administrator może zachować kopię usuniętej Treści w celach dowodowych przez okres niezbędny do ewentualnego postępowania reklamacyjnego, sądowego lub administracyjnego.

5. Decyzja Moderatora o usunięciu Treści lub zablokowaniu konta podlega procedurze reklamacyjnej opisanej w §8.

§6. Odpowiedzialność

1. Administrator dokłada starań, aby Forum działało nieprzerwanie, ale nie gwarantuje 100% dostępności i zastrzega prawo do przerw technicznych.

2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za Treści publikowane przez Użytkowników, z zastrzeżeniem przepisów art. 14-15 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz aktów prawnych UE w zakresie pośrednictwa internetowego (DSA).

3. Porady publikowane przez Użytkowników mają charakter wymiany doświadczeń i nie zastępują profesjonalnej konsultacji. Wykonywanie zabiegów chemicznych, koloryzacyjnych i trychologicznych wymaga odpowiednich kwalifikacji i każdorazowego dostosowania do stanu klienta. Administrator nie odpowiada za szkody wynikłe z zastosowania porad zamieszczonych przez innych Użytkowników.

§7. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników Forum jest podmiot wskazany w §1 ust. 2.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności dostępną pod adresem `connectedhair.com/polityka-prywatnosci`.

3. Podstawą przetwarzania jest:

a. wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

b. prawnie uzasadniony interes Administratora w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa Forum, moderacji oraz dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

c. zgoda Użytkownika w zakresie publikacji Treści zawierających dane osobowe.

4. Dane są przechowywane przez okres prowadzenia konta oraz przez okres przedawnienia roszczeń. Treści usunięte mogą być przechowywane w kopiach zapasowych przez okres do 90 dni.

5. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Forum oraz decyzji moderacyjnych można składać:

a. e-mailem na adres hello@connectedhair.com,

b. listownie na adres siedziby Administratora wskazany w §1 ust. 2.

2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko (lub login), adres e-mail, opis problemu i żądanie Użytkownika.

3. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie uważa się za uznanie reklamacji.

4. Konsumentowi przysługuje prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym platformy ODR Komisji Europejskiej (`ec.europa.eu/consumers/odr`).

§9. Wymagania techniczne

Do korzystania z Forum wymagane są:

1. urządzenie z dostępem do Internetu,

2. aktualna wersja jednej z popularnych przeglądarek (Chrome, Safari, Firefox, Edge),

3. aktywne konto e-mail,

4. obsługa plików cookies oraz JavaScript w przeglądarce.

§10. Zmiany Regulaminu

1. Administrator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności:

a. zmiany przepisów prawa,

b. wprowadzenia nowych funkcjonalności Forum,

c. konieczności doprecyzowania zapisów lub usunięcia niejednoznaczności.

2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy będą informowani poprzez wiadomość e-mail oraz komunikat na Forum, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może w terminie 14 dni od daty powiadomienia wypowiedzieć korzystanie z Forum poprzez usunięcie konta lub żądanie skierowane na hello@connectedhair.com.

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz RODO.

2. Spory wynikłe z korzystania z Forum rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla siedziby Administratora, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących właściwości sądów w sprawach z udziałem konsumentów.

3. Jeśli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

4. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest pod adresem `connectedhair.com/regulamin-forum` w formacie umożliwiającym pobranie i wydrukowanie.

—

Wersja: 1.0

Data ostatniej aktualizacji:30.04.2026